集客につながるスタッフブログの書き方は？基本とプラスアルファの施策を紹介！

スタッフブログを書いて集客力や売上を伸ばすには、どのような書き方をしたら良いかと悩んでいませんか？

スタッフブログを始めてもまったく効果が上がらず、無駄に業務負担が大きくなるだけで困ってしまうことがよくあります。

この記事では売れるスタッフブログの書き方を基本から解説します。

プラスアルファで成功につながる施策も紹介するので挑戦してみてください。

スタッフブログを集客・売上につなげる書き方の基本

スタッフブログの書き方は基本に忠実になれば集客にも売上にもつながります。

ここで書き方の基本を確認しておきましょう。

顧客視点で問題解決になる記事にする

何より重要なのは顧客視点でスタッフブログを書くことです。

顧客が読んで価値があると思わなければもうブログにアクセスしてくれないでしょう。

集客効果を上げるには、顧客が抱えている問題や悩みを考えて、解決方法を説明する記事にするのが大切です。

誰に読んでもらいたいのかを決めて、その人が抱えている悩みを話題にしてスタッフブログを書きましょう。

1記事1テーマを原則にしてキーワードを選定する

スタッフブログで集客するならキーワードに基づく書き方をするのが基本です。

1記事1テーマが原則で、ユーザーが検索で使用しそうなキーワードを1つ～3つ組み合わせて話題にしましょう。

すると検索エンジンでキーワード検索をしたユーザーがスタッフブログに直接アクセスしてくれる可能性が高くなります。

テーマが明確になっているとユーザーにとっては自分が読みたい記事を見つけ出しやすいのでUXも上がります。

記事の目的を区別して検索性を上げる

スタッフブログの記事は目的によって区別して分類しましょう。

商品やサービスに関連する情報記事、スタッフの日常、イベントの告知といった分類をすると、検索性が向上します。

タグ付けして検索できるようにするとユーザーが読みたい記事を見つけやすくなります。

タイトルで目を引くように工夫する

スタッフブログの書き方でも特に重要なのはタイトルです。

タイトルに魅力がなかったらそもそも読んでもらえません。スマホ対応も考慮して32文字以内のタイトルで、ブログを通じて伝えることは何なのかをはっきりと説明しましょう。

結論は説明せずに疑問だけ上げて読んでもらう、概要やキーワードだけ挙げるという工夫をすると興味を持って読んでくれるようになります。

長いブログは目次を用意する

目次を付けてどこに何が書かれているのかをわかりやすくするのが長いスタッフブログでは重要です。

章立てをして見出しを付けていき、ユーザーが欲しい情報がどこに書かれているかを一目でわかるようにするとUXが向上して「読みやすいブログ」という評判ができます。

画像・動画を使ってわかりやすくする

テキストよりも画像・動画を重視するのもコツです。

スタッフブログでは特に重要なポイントで、日常の業務を紹介するならその姿を写真や動画で紹介できるのはスタッフだけです。

写真や動画を使ってリアルな情報を配信しているスタッフブログだとわかると、他にはないというイメージを持ってもらえるため、読んでくれるユーザーが増えます。

スタッフブログを売れるようにする追加施策

スタッフブログを売れるようにするにはプラスアルファの追加要素を盛り込むのがポイントです。

書き方だけでなくホームページの仕様も重要なので、総合的に考えて売れるように仕上げましょう。

ここでは効果的な追加施策を紹介します。

ウェブ接客でレスポンスする

スタッフブログを読んでも疑問が残ってしまうユーザーもいます。

その際にチャットボットによるウェブ接客をすれば、ユーザーが抱えている残りの悩みもその場で解決できます。

スタッフブログの書き方を少し曖昧にしてチャットボットの利用を促し、問い合わせにつなげる高度なテクニックもあるので検討してみましょう。

チャットボットの回答でスタッフブログに誘導する

スタッフブログの内容をよくある質問の回答にするのは合理的な書き方です。

チャットボットとの相性も良く、チャットボットの回答で該当記事にユーザーを誘導することもできます。

チャットボットに寄せられた質問をもとにしてスタッフブログのテーマを決めていけば、ユーザーが求めている情報が集まっているブログに仕上がります。

まとめ

スタッフブログはユーザー視点で欲しいと思う情報をテーマにするのが基本の書き方です。

ユーザーの問題解決になる記事なら喜んで読んでもらえます。商品やサービスへの動線も用意しておけば、売上アップにもつながるでしょう。

スタッフブログはSEO対策も考えて1記事1テーマにして書くと集客力も上がります。ただ、ユーザーニーズがわからず、何をテーマにするかが悩みになりがちです。

ユーザーが欲しがっている情報を見つけ出すには、チャットボットによるウェブ接客を活用するといった工夫もできるので検討してみましょう。