広告運用の自動化はどこから始めるか｜Google広告のレポートをAPIで読み、点検表で判断する進め方

広告を自社で回し始めると、毎週の作業の大半が、管理画面を開いて数字を確かめ、表に写して、気になる所を探すことに使われていきます。写し終えたころには時間がなくなり、肝心の「何を変えるか」は来週に回る、という流れになりがちです。広告運用の自動化やレポートの自動化を調べている方の多くは、この写す作業から抜け出したいのではないでしょうか。

結論から言うと、自動化は「数字を読む」所から始め、その数字を、先に決めた点検表に当てはめて判断するのが安全で、効き目も分かりやすい進め方です。広告を書き換える自動化は、そのあとに、検証と読み戻しの段を入れてから足します。

この記事では、株式会社デイワンが自社の検索広告（Google 広告・LINEヤフー広告）と Meta 広告を API につないで回している形をもとに、どこから自動化し、どこを人に残すかを順に解説します。

広告運用の自動化とは｜3つの層に分けて考える

「広告運用の自動化」という言葉は、中身の違う3つのものを指して使われています。どれの話かを分けておくと、何を用意すればよいかが見えやすくなります。

1つ目の自動入札は、今の検索広告ではほぼ前提になっています。2つ目のツールは、多くの媒体を大きな予算で回す会社や広告代理店に向いています。3つ目は手間がかかる代わりに、自社の点検の仕方に合わせて作れるのが強みで、当社はこの形を取っています。

どの層を選んでも、何を見て、どの条件で手を打つかを決めるのは人です。自動化ツールを入れても、判断の決まりが無ければ、数字が速く出てくるだけで終わってしまいます。

自動化は「読む」から始める

最初に自動化するなら、成績を読み出すレポートの自動化をおすすめします。読み取りだけなら広告そのものは変わらないので、道具に不具合があっても配信が壊れることはありません。手で写していた時間がそのまま浮くので、効き目も実感しやすい所です。

レポートに入れる8つの切り口

当社の道具は、Google 広告の API から読み取りだけで成績を取り、次の8つをまとめて出します。キャンペーンを指定すれば1本だけ、期間を指定すれば任意の日付で読めます。

これとは別に、コンバージョンの項目ごとに「最後に成果を受け取った時刻」を出す読み取りも用意しています。成果のタグが止まっていると、ほかの数字をいくら読んでも判断を誤るため、まずここで計測が生きているかを確かめます。

数字を並べるだけでは決められない

レポートが自動で出るようになると、今度は「数字は全部あるのに、何をすればよいか分からない」状態になりやすくなります。8つの切り口を毎週すべて読み込むのは、写す作業と同じくらい重いからです。そこで必要になるのが、次の点検表です。

点検表を先に作る｜見る日・数字・手を打つ条件

点検表は、見る頻度・見る数字・手を打つ条件・打つ手の4つを、項目ごとに1行で決めた表です。当社では自社広告の点検表を作り、上の段から順に、1回に1つだけ直す決まりにしています。

条件の数字は、国内外の運用の目安を自社の量に当てはめて決めました。公の決まった数字ではないので、自社の量に合わせて直してかまいません。大事なのは、手を打つ条件を、数字を見る前に決めておくことです。数字を見てから考えると、その週に目立った数字に引っぱられ、毎週違うことを試す場当たりの運用になります。

点検表があると、自動化の役目もはっきりします。道具は表の「見る数字」を出すところまでを受け持ち、条件に当たったかどうかを人が見て、打つ手を1つ選びます。たとえば検索語の切り口で「作り方」などの調べ物の語が混ざっていれば、条件に当たったとして除外語に入れます。当社では、打った手とその日の数字を点検表の下の記録に1行ずつ残し、次に見る日にはSlack の予約投稿で知らせが届くようにしています。

書き込みを自動化するときの安全の段

読む自動化が回り始めたら、広告を入れる・直す作業も道具に任せられます。ただし書き込みは、間違えるとそのまま配信やお金に響くので、当社では次の4つの段を必ず通しています。

入れる中身は、キャンペーンごとの設計書（見出し・説明文・キーワード・除外語を書いた文書）にまとめ、道具はその設計書を読んで動きます。人が見るのは設計書だけで済み、設計書と配信がずれていないことは4の照合で確かめられます。当社では照合の項目がすべて通ったことを確かめてから、配信を始めています。

広告文を入れ替えるときも、古い広告をいきなり消すことはしません。新しい広告を足して並べ、審査で承認されたのを読み取りで確かめてから古い広告を止める、という2回に分けています。審査に落ちても、その間に配信が空になることはありません。

キャンペーンを有効にする操作は、道具には持たせていません。お金が動き始める操作は、人の指示があってから行う決まりにしておくと、急いでいるときでも確認が抜けにくくなります。

複数の媒体を1つの設計書で回す

Google 広告とLINEヤフー広告のように、同じ検索広告を2つの媒体に出すときは、設計書を1つにし、両方の道具が同じ読み取りの部品を使う形にしています。媒体ごとに別の表を持つと、片方だけ直して中身がずれていくからです。

ただし、媒体ごとに書式の決まりは違います。当社でも、Google 広告では通った説明文の1本が、LINEヤフー広告の書式では通らず、その媒体だけ文を替えました。1つの設計書で回すときも、媒体ごとの違いは設計書の中に書き残しておくと、次に直す人が迷いません。

自動化しても人に残すこと

ここまでの形で、写す作業と入れる作業の多くは道具に任せられます。それでも、次の4つは人に残しています。

自動化の目的は、人が考える時間を空けることです。数字を読む作業と入れる作業が短くなった分を、点検表の条件に当たった1項目をどう直すかに使えるようになれば、自動化は役目を果たしています。

すでに自社で広告を回していて、この先の内製化の進め方を知りたい方は「リスティング広告のインハウス化は簡単？代理店からの脱却がしやすい理由や進め方」もあわせてご覧ください。

業務のどこにAIや自動化を使えるかの棚卸しから、進め方の計画、現場への定着まで、株式会社デイワンがご一緒します。

まとめ

• 広告運用の自動化は、媒体の自動入札・自動化ツール・自社で API につなぐ、の3つの層に分けて考える
• 最初は読み取りだけのレポートの自動化から始め、計測が生きているかを先に確かめる
• 点検表で、見る日・見る数字・手を打つ条件・打つ手を、数字を見る前に決める
• 書き込みは、検査・検証だけで送る・停止の状態で入れる・読み戻して照合、の4つの段を通す
• 有効にする・予算を変える・打つ手を選ぶ・商談の判断は、人に残す

どこから自動化するかに迷ったら、まずは今週見た数字を点検表の形に書き出すところから始めてみてください。表ができれば、道具に任せる所と人が決める所は自然に分かれてきます。

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