Google広告の始め方｜アカウント作成から最初に決める設定（除外キーワード・単価の上限・予算の配分）まで

「Google広告を始めてみよう」と管理画面を開いてみたものの、キャンペーンの種類・入札・ターゲティングと聞き慣れない設定が続き、既定のまま進めてよいのか迷った経験はないでしょうか。既定のまま出すと、思っていた所とは違う場所に広告が出たり、問い合わせにつながらない検索でクリックが増えたりして、予算だけが減っていくことがあります。

この記事では、Google広告のアカウント作成の流れを確認したうえで、最初の検索広告のキャンペーンで決めておく設定と、出したあと1〜2週で見直す所を、当社が自社のサービスで検索広告を出したときの記録をもとに順に解説します。

結論から言うと、最初のキャンペーンでは「Google検索だけに出す」「部分一致を使わない」「除外キーワードを先に入れる」「単価の上限を決める」の4つを既定から変え、出したあとは検索語句を見て除外キーワードを足すことから始めるのが近道です。

Google広告（リスティング広告）を始める前に知っておくこと

Google広告は、Google の検索結果やYouTube、提携サイトなどに広告を出せる仕組みで、そのうち検索結果に文字で出る広告を一般にリスティング広告（検索広告）と呼びます。クリックされたときに費用がかかるため、出すだけなら費用はかかりませんが、クリックが問い合わせにつながらなければ費用だけがかかります。

アカウントは「キャンペーン → 広告グループ → キーワードと広告」の3段でできています。キャンペーンで予算・配信先・入札などの大枠を決め、広告グループでキーワードとそれに合う広告文を組にします。設定を考えるときは、どの段で決めるものかを意識すると迷いにくくなります。

始める前に用意しておくものは、広告から送る先のページ（ランディングページ）と、問い合わせや申し込みを数える仕組み（コンバージョンの計測）の2つです。計測が無いまま出すと、どの語が成果につながったかが分からず、あとで直す手がかりが残りません。計測の作り方は別の記事で扱うので、ここでは「出す前に必ず用意する」とだけ覚えておいてください。

Googleアカウントから広告アカウントを作成する流れ

広告アカウントの作成は、おおむね次の順で進みます。画面の文言はときどき変わるので、細かな操作は Google 広告ヘルプで確かめながら進めてください。

作成のときに見落としやすいのが、アカウントを作った担当者しか入れない状態にしないことで、担当が替わったときに管理者が誰もいない、ということが起きないよう、管理者を2人以上にしておくと安心です。

ここまでで広告は出ていません。次の章で決める設定を入れてから出すのが、最初の1本で予算を無駄にしないための順番です。

最初のキャンペーンで決める6つの設定

キャンペーンを作る画面では多くの項目が並びますが、最初の1本で特に結果を左右するのは次の6つです。当社が自社のサービスの検索広告を作ったときに、それぞれ何を選んだかを添えます。

1. 配信先：Google検索だけにする

検索キャンペーンを作ると、既定で「検索パートナー」（Google と提携した検索サイト）や「ディスプレイネットワーク」（提携サイトの広告枠）にも出る設定になっていることがあります。最初はGoogle検索だけにし、ほかの配信先は切って始めるのがおすすめです。

クリック数を最大にする入札に低い単価の上限を組み合わせると、単価の安い配信先にクリックが集まりやすく、検索パートナーにクリックの多くが流れることも起こりえます（想定の例）。当社のキャンペーンでは、検索パートナーとディスプレイを切り、Google 検索だけに出しています。

2. キーワードの一致の種類：部分一致を使わない

キーワードには、どこまで近い検索に広告を出すかを決める「一致の種類」があります。

部分一致は検索の量を集めやすい反面、意図の違う検索にも出やすくなります。成果のデータが溜まっていない最初のうちは、フレーズ一致を基本にし、核になる語だけ完全一致も足す形にすると、どの検索で出たかを追いやすくなります。

3. 除外キーワード：出したくない検索を先に入れる

除外キーワードは、その語を含む検索には広告を出さないようにする設定です。最初のキャンペーンで一番効くのがここで、次の章で詳しく扱います。

4. 入札と単価の上限：最初はクリック数を集め、上限を決める

入札の方法には、コンバージョン（問い合わせなどの成果）を増やすように自動で調整するものと、クリック数を増やすように調整するものなどがあります。自動の入札は成果のデータから学ぶ仕組みなので、成果がまだ1件も無い始めのうちは学ぶ材料がありません。

そこで当社では、最初は「クリック数の最大化」に、1クリックあたりの単価の上限を付けて始め、成果が溜まってからコンバージョンを増やす入札へ替えることにしました。上限は、キーワードの調査で出る単価の目安を見て決めています。上限を付けないと、少ない予算が数回のクリックで尽きることがあります。

自動の入札が学ぶのはキャンペーン（または複数のキャンペーンでまとめた入札戦略）の単位で、同じキャンペーンの中なら広告グループが分かれていても成果のデータは1か所に溜まります。検索の量が少ないうちは、キャンペーンを細かく分けすぎないことも大切です。

5. 予算の配分：1日の額と、キャンペーンごとの分け方

予算はキャンペーンごとに1日の額で決めます。当社では、月に使う額を30.4で割って1日の予算にしています。日によって使う額は前後しますが、月で見るとおおむねこの範囲に収まります。

複数のサービスで広告を出すときは、最初は均等に分けても構いませんが、出したあとの数字を見て配分を見直す前提で始めます。見直し方は「出したあと1〜2週で見直す所」の章で紹介します。

6. 地域・時間帯・成果として数えるもの

当社のように全国の会社が相手で、検索の量が多くないサービスでは、地域は日本全国、時間帯は終日・毎日にしています。最初から絞ると判断の材料が集まらないためで、数週間たってから地域別・曜日と時間別の成績を見て、悪い所だけを外す考え方です。地域は「その地域にいる人」だけを対象にし、「関心のある人」は含めない設定を選びました。

成果として数えるものは、キャンペーンごとに決めておきます。当社ではサービスごとに問い合わせの数え方を分け、そのキャンペーンの目標にはそのサービスの申し込みだけを付けました。ほかのサービスの申し込みまで数えると、自動の入札が違う成果を学んでしまうためです。

あわせて、広告から送るページの住所の後ろに、どの広告・どの語から来たかが分かる目印（utm で始まる文字列）を付けておくと、問い合わせが届いたときにどの検索から来たかが受付の側でも分かります。

広告を含め、社内で何から手を付けるかの整理から相談したい方は、お気軽にご相談ください。

除外キーワードは、出したくない検索を4つの束で考える

除外キーワードは、思いついた語を1つずつ足していくと抜けが出やすくなります。当社では、「この検索をした人は、なぜ申し込まないのか」で束に分けてから語を挙げるようにしました。業務向けのサービスなら、次の4つの束がほぼ共通して使えます。

4つ目の「別の意味」は、サービス名や商品名が一般の言葉と重なるときに大きく効きます。当社では、あるサービス名が同じ名前のテレビドラマやロボットの製品と重なっていたため、その関連の語を先に除外しました。あるキャンペーンでは、こうした束から最初に52語を入れています。

注意したいのは、除外キーワードが、出したいキーワードまで止めていないかです。たとえば「テンプレート」を除外すると、「テンプレート」を含む語で出したい広告も止まります。当社では、入れる前にプログラムで「どの除外語も、入れるキーワードを止めていないか」を照らしてから入れています。手作業でも、除外の一覧と出したいキーワードの一覧を並べて一度見比べるだけで、多くの抜けは防げます。

出したあと1〜2週で見直す所

広告を出したら、最初の1〜2週は毎週、決まった順番で見ます。当社では、見る日・見る数字・手を打つ条件を先に表にしておき、上の段から順に直すことにしました。下の段（ページの直しなど）から手を付けると、どの変更が効いたのかが分からなくなるためです。

キーワードの段階で除外したつもりでも、実際の検索は思った以上に広く、たとえば「ai エージェント 作り方」のような調べものの語でクリックされることがあります（想定の例）。当社では、出したあとは検索語句（実際に検索された言葉）を毎週見て、申し込みにつながりにくい語を除外キーワードに足すことを最初の手にしています。

変えるのは1回に1つにし、変えたら1〜2週は待ちます。自動の入札は変更のたびに学び直すことがあり、続けて変えると何が効いたのかが分からなくなるためです。また、問い合わせが0件のまま判断を急がないことも大切で、当社では1つの語で20回クリックされて成果が0ならその語を止めるか考える、キャンペーン全体で300〜500回クリックされても0件なら売り方や送り先のページを考え直す、という目安を置いています。これらは一般に紹介されている目安を当社の量に当てはめた案で、公に決まった数字ではありません。

予算の配分も、この見直しの中で考えます。予算の不足で表示を逃している割合や、検索語句が申し込みに近いかどうかを見て、どのキャンペーンに厚くするかを決めるやり方で、最初から絞り込まず数字を見てから配分を決める方が、根拠をもって判断できます。

自社で運用するか、外に頼むか

ここまでの設定と見直しは、広告の専門家でなくても、決める順番と見る数字さえ決めておけば社内で進められます。一方で、成果につながる語を選ぶには自社の商品と顧客を一番よく知っている人の判断が欠かせず、外に任せる場合でも、何を成果とするか・どの検索には出さないかは自社で決めておく必要があります。

社内で進める場合の進め方は「リスティング広告のインハウス化は簡単？代理店からの脱却がしやすい理由や進め方」、成果が出ないときに計測から順に直す手順は「コンバージョンの改善方法｜計測から始めて、詰まっている所を1つずつ直す手順」でも紹介しています。

まとめ

Google広告を始めるときは、アカウントを作ってすぐに出すのではなく、最初のキャンペーンで既定の設定をいくつか変えてから出し、出したあとは決めた順番で見直すことが、予算を無駄にしないための近道です。

• 始める前に、送り先のページと問い合わせを数える仕組みを用意する
• 配信先はGoogle検索だけにし、検索パートナーとディスプレイは切って始める
• 一致の種類はフレーズ一致を基本にし、核になる語だけ完全一致を足す。部分一致は使わない
• 除外キーワードは「仕事を探す人・調べもの・自分で作る人・別の意味」の4つの束で先に入れ、出したい語を止めていないか照らす
• 最初はクリック数の最大化に単価の上限を付け、成果が溜まってから入札を替える
• 出したら毎週、計測 → 検索語句 → 予算と順位 → 広告文 → ページの順に見て、変えるのは1回に1つにする

当社では、自社の業務を棚卸しし、どこから手を付けるかを決めて、実行と定着まで一緒に進める支援を行っています。広告を含め、社内の取り組みの進め方を整理したい方は、ご相談ください。

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